iQOO Neo5主板品控问题严重

iqoo neo 5维权 2024-08-13

已完结

iQOO Neo5品控问题严重，主板问题成为大众问题。正常使用过程中，莫名其妙就关机了，然后就再也打不开了，在网上查询了，强制开机的办法之后使用了强制开机手机一直处于重启状态，仍开不开机。邮寄到维修中心检测出主板坏了的情况，后提出1399元维修主板或1399元换购iQ****o8。在网上在网上查在网上查询在网上查询发现发现现在很发现现在很多iQOO Neo5用户都存在主板坏了的情况，明明就是品控问题。。。并且有人免费维修，种种操作令人心寒。

投诉进度

用户申请完结

2024-08-20 13:51:53

解决方式

已解决

解决方案

换新

消费保投诉平台审核通过

2024-08-13 15:52:44

用户发起投诉

2024-08-13 15:42:17

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投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

主板故障

投诉诉求：

退款免费维修换新

涉诉金额：

2279元

投诉编号：

97471978

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