虚假宣传,存在严重诱导欺诈消费者行为
网友保保_BDrxozLw
1、行程与承诺不符,少了好几个景点,并且都是走马观花似的游玩。 2、在沟通好的情况下额外又收了保险和景点费用共1710元,并且全程没有解说器可以听。 3、交了4个人240元意外险,实际购买的每人3元的意外险 . 4、吃的和客服说的发的都不符。 5、说是全程接送,7号下午和10号下午都让自由行,自己自费回酒店。 6、报的时候说是小团,实际是40+人的大团。 7、交钱不是一个旅行社收,而是两个,并且查了北京优捷是上榜的不好的旅行社,排名在前十。还存在导游私人收费(第一个导游每个人收了490元,不交言语威胁,第二天换另外一个导游带团)。 8、后附文档,截图和旅行团信息都在里面 实际酒店安排的很远在顺义于庄,在沟通时特意问了除了这些费用还有别的费用没?客服说没有,才交的定价,但是到酒店之后有个人在那等着去签合同,1380*2+500+200=3460元,这是客服说的费用,包含所有,不再有其他费用,但是现场又收保险费60元每人,共240元,这个费用之前没有说,加定金我一共交了3700元(2000元现金,1500+定金200元转账)。并且第一天在大巴车,导游许博软硬兼施的又收了一笔费用490元/每人,我一共又转了1470元,说是看杂技,颐和园坐船的费用,不交就说难听话(这个费用之前也没说)。第一次转200定金是北京京海行国际旅行社有限公司,第二笔1500是转给北京优捷国际旅行社有限公司,第三次1470是导游许博个人收的。