旅行社虚假宣传导致服务不符
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1 饶仙姣导游说好一个团只接待3-5家庭，结果一个团接待10个家庭人数（三十多人）导游说过一个团人数不会特别多，20多人这样子，与实际不符2预定说好是三四环酒店，结果是五环外六环内酒店3 饶仙姣导游和我说的是提前预定她们会择优安排房间，出行前一天被告知是五环外六环内酒店。4 饶仙姣导游说长期合作的酒店里面没有北京温都水城湖湾酒店，并且导游截图出来酒店图片和地址不一致，饶仙姣导游截图是北京温都水城湖湾酒店（高档）图片说环境特别好，结果我们到达的是温都水城湖湾西区经济型。和饶仙姣导游截图的不一致。该酒店设施比较老旧排插实用不了和导游沟通要求更换酒店，饶仙姣导游以同行之间诋毁，内卷说辞拒绝更换。说让我去到现场再决定是否和美团的评价是否一致再决定换房，我去到现场发现和美团评价一样，而且经济型是没有亲子房一说的，但是饶仙姣导游已经答应亲子房了，酒店业务不熟悉。后面退600元处理。给一个标间双人床的。退了600元后按照只有两个大人的早餐，我们是三个大人。为什么导游饶仙姣的出错要游客买单？因为我对她的服务态度没有做到明白消费明理服务，我说要投诉她，饶仙姣导游直接说不接待我们了要退钱给我们，威胁我。5去到现场后签合同没有一式双份的，只有旅游公司有而已6故宫帮我们抢票结果没有安排商务车送我们去故宫接送，要我们自己自费车费出行。7之前在北海咨询交1280一人后，去到北京还有其他费用要交吗？饶仙姣导游说没有了，结果下地时候要求上缴60/人意外险，我自己本身就购买过意外险，强制性购买8游玩顺序跟当初抱团时不一样临时通知的9开出发票和营业执照不一致，营业执照是北京京泰旅游有限公司，开发票是北京优捷国际旅行社有限公司10饶仙姣初级导游是否持证上岗，我在中华人民共和国文化和旅游部平台查不到饶仙姣导游导游资格证，饶仙姣导游说只有内部的渠道，专业的机构才可以查到。11营业执照是北京京泰旅游有限公司，开发票是北京优捷国际旅行社有限公司这两个公司是什么关系是否合法？12在北海问饶仙姣导游是否都预约好了门票，她说都预约好了，结果没有升旗，改为降旗。对于饶仙姣导游的行为存在严重的虚假宣传，诱导消费者于实际不符述求退回50%费用
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