京东商城赠送家政服务兑换问题
网友保保_7hEOlchL
已完结
我8.8号在京东购买的洗衣液赠送家政服务，然后我联系客服说，地区没有家政服务，然后，客服说可以兑换30元京豆，我说京东余额可以吗，客服说可以，让我8.7号来兑换，我说有3张家政卷，客服说8.17号一起兑换余额，今天我找客服兑换，跟我说没办法兑换余额，是那天客服回答有误，说无法兑换，我说什么，都一直重复跟我说这句话，客服的错误为什么让我消费者来承担，还让我等了那么久，还请给予处理，谢谢
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企业完结
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
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好几次已读不回复，态度也很无语，让我各种提供证明，她查询，然后已读不回，不知道花钱开会员是干嘛的
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