投诉淘宝店铺电动车国产总店购买的电动车自燃致家庭重大损失
网友保保_Jlqw7MGc
我于2024年3月30日在淘宝电动车国际总店购买电瓶车，4.5号签收，5.7号充电器就出现问题了当时加了售后的微信没有理会我们，6.13充电器再次发热和漏电情况。6.14联系在线客服说要拍押金不然不给补发充电器，我们更换过去的运费也没有说给我们报销；现7.29日当天早上10点左右电瓶车突然出现自燃现象，好在发现及时并电联报警+消防电话过来灭火现已立案了，因当时情况紧急幸好有公交车路过及时扑灭了现场的火，不然后果不可设想，改商家的商品实在劣质毫无保障，严重怀疑是3无产品；在燃烧时我的家人深受电瓶车爆炸产生的大量有毒浓烟，严重的伤害了我们的身心健康，目前毒烟已经深入我们的身心后期会对我们的身心健康造成严重的影响，我的1岁多女儿被吓到目前是夜夜不能入睡时长发噩梦对她造成严重的伤害，我们全家也是被吓到夜不能眠浑身发抖要求赔偿精神损失费；当天我们全家都是无法正常上班，无法正常饮食，因此需要赔付我们的误工费+外出吃饭的费用，现如今房子根本无法入住，至今房子的仍有浓烟环绕在房子里面，因此需要赔偿我们的住酒店费用；我们的车房闸门现无法正常关闭和打开，天花板也被炸毁了，里面的灯管也爆了，地面瓷砖也破坏了，因此需要赔偿我们的更换闸门+重新装修车房+重新粉刷天花板+灯管+铺瓷砖的费用；针对商家的劣质商品我们要求赔偿商家假一赔三费用+误工费+外出吃饭费+赔偿精神损失费+住酒店费用+更换闸门+重新装修车房+重新粉刷天花板+灯管+铺瓷砖+清洁房子+线路短路维修的费用，预估费用是30000万+8,550（28050*3）=38,550（预估）
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