长白山皇冠假日酒店取消预订造成损失

网友保保_VX5eZAdc 2024-08-21

已完结

我在携程定了长白山皇冠假日酒店8月22日至8月23日1晚2间圆景高级双床房，8月20日晚8点多，在距离入住不到48小时酒店管家通知我无法正常入住，对我造成了损失，要求退一赔一。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-05 08:00:40

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-08-21 08:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-21 00:19:16

用户发起投诉

2024-08-21 00:12:56

投诉信息

皇冠假日酒店

投诉问题：

退改问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

3960元

投诉编号：

97505221

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