购买变质牛奶,商家态度恶劣

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我于2024/8/22 19:28分在徐州市泉山区御景湾华润苏果便利购买了一瓶950ml的生产日期是2024/8/19的光明新鲜牧场 到家喝了一口发现变质 于是找到商家 商家确认变质 给营业员反应问题的时候肚子就觉得不舒服 疼唧唧的 于是跟其索要购物小票要了店长电话 结果告知我购物小票打不出 只退了购物金额 但是回到家后我的肚子仍然是疼的 我就联系了店长 店长态度并不好 且表示不是她们的责任 让我自己联系奶瓶子后面400电话 

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我本来就是受害者 喝了奶肚子不舒服 结果商家态度还不好 我更生气了 19:28分到现在 我的肚子一直是疼唧唧的 她们到现在没联系我 我的心情和身体都受到了影响 希望贵平台早点帮我处理问题 感谢!
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