中国移动更改套餐未经允许持续收费
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中国移动在未经本人允许下更改本人套餐为39元 持续收费长达三年 并同事在本人未知情况下开通各项服务包 彩铃 视频铃声等各项其他增值业务其中还含有其他公司收费包 乱七八糟的各项业务每月都给我开通流量包 本人根本就没开通 本人未知晓情况下擅自开通也长达三年进行收费 来电提醒也收费了三年 在2016年是来电提醒已取消收费 同时20年期中六个月期间扣除本人费用将*1000 *常手机停机时都是秒断流量的 在手机停机时 中国移动也并未及时给手机关掉我也并未答应用他们的额外流量 如果流量用超 你们可以打电话过来或者停掉流量 而不是收取高额费用 手机就算是停机 我本人也没有说用你们流量 他们这是对消费者进行诱导性消费 我的诉求：退三年话费39x12＝468x3＝1404 及退三年各项增值业务所产生费用 本人只同意退回支付宝或者微信 或者退回卡里 中国移动每次都是撂挑子不给予回复 每次都是不了了之 当时更改我套餐怎么不这么想了现在搞这些 真的让人反胃 我希望能给我一个合理的答复 把该给我的给我 我不会多要你们一分也别少我一分 中国移动真的黑心 不配用这两个字 打着中国的棋牌号坑着消费者的钱 因为这个只能长传9张照片 我随意长传了几张 几乎每张都有增值业务收费 其他还有很多还未上传 我发誓我说的都是真实的 无半句假话 我很气愤 是什么说什么希望可以公*解决维护我自己的利益 谢谢
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中国移动在本人未知情的情况下擅自更改本人套餐三年 同时给本机号码增值多项业务收费5-6-10-2元不等长达三年 21年22年23年 分别为2月、5月、7月未扣39元 这三个月我已减去 这三年按39元套餐给我连续收三年 你说要是给我打电话说了通知我了我没话说 但是你这是擅自更改并增值你压根就没经过我的同意 我凭什么不追究 扣我流量费用也是 诱导用户消费 20年期间六个月左右话费两个月252 249 几乎每个月100多以上 光那几个月收费近一千 😅 中国移动真是个坑b 不都不想多说
我的诉求：退我三年套餐费用1326+增值业务357.33=1683 其他流量所扣的费用那近一千的费用我可以不追究 但是中国移动这个费用必须还我 他们所坑我的这个费用远远不止1300多。因为他们坑了我太多所以他们觉得费用太高以至于不肯退我 每次都是以各种理由说 1300多的费用还不按照我的诉求 还好意思说只给我退400元 真不知道咋好意思说 坑的时候逮着用户可劲坑 被发现了现在不认账。 其他我可以不要 但纸上这些费用没得说 必须退 毕竟一分一毛我都把相关账单全部上传10080了 我的诉求是：余额退回本人银行卡号或者微信支付宝也可以+我微信退我 我绝不答应退回中国移动账户余额！每次我让他们以别的形式退回怎么感觉让他们比登天还难似的 余额请退回本人卡号 或者微信 卡号我也可以提供 ！！！！ 请麻烦及时处理 谢谢！！
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