购买沙发遭遇虚假宣传
网友保保_GaPVnZf2
已完结
购买的沙发，宣传有零靠墙功能，但是到货后客服说主界面的商品没有了，所以发了另一款商品，并没有零靠墙功能，我认为这完全就是消费欺诈，挂羊头卖狗肉
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，很抱歉给您带来不好的体验，您的投诉单我们已经收到，会安排专人对接您处理，请保持电话畅通注意接听陌生来电！
用户补充投诉
补充内容
要求:更换一个有零靠墙功能的同规格沙发，或者：退一赔三！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
