喵走出行突然断电多扣费投诉

网友保保_rDsvX4ad 2024-08-31

已完结

走路途中突然断电，打了人工客服电话，让我发一个无法行走的视频，请问我自己一个人如何完成一个已经无法行走的行走视频，最后因为突然断电还多扣我钱了

投诉进度

企业完结

2024-09-02 09:59:00

处理结果

已回访，已退款2元，用户同意

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-08-31 22:43:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-31 22:43:22

用户发起投诉

2024-08-31 22:41:21

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投诉信息

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

4元

投诉编号：

97552417

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