小米有品售后服务欠缺

网友保保_NikeCkw3 2024-09-01

已完结

7月小米有品做活动抽中一K70至尊版手机之间一直无法购买八月有问过客服客服说暂时无法购买要持续关注奥手机购机券8月31日过期当天又问客服客服给回电说放心购机券过期也没事 8月1号客服回电说优惠券过期了不能用了 31日还让放心一号购机券过期了说不能购买过期了太欺*消费着了希望能够管一管

投诉进度

用户评价

2024-09-04 18:31:24

用户申请完结

2024-09-04 18:31:16

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2024-09-04 18:21:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-04 18:21:34

用户补充投诉

2024-09-04 08:09:23

补充内容

已处理好求取消谢谢

用户补充投诉

2024-09-02 17:04:32

补充内容

问题已解局不麻烦了谢谢

用户补充投诉

2024-09-02 16:59:27

补充内容

弄好了谢谢

用户补充投诉

2024-09-01 21:04:04

补充内容

9月1号客服回电话说购机券过期了

用户发起投诉

2024-09-01 20:07:05

投诉信息

小米有品

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2599元

投诉编号：

97555687

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