哈啰轻酒店虚假宣传
网友保保_da779d71
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本人于8月28号19点34分在智行火车票中的哈啰轻酒店（南京禄口机场天禄大道店）预订了优选大床房，在预定前看了他家的评价，预订优选大床房的其他用户评价是有免费接机的，并且在预定完一分钟以后就打电话询问商家我们凌晨12点多到是否可以接机，如果不能接机当时是可以取消的。商家回复可以接机，到了以后打这个电话。但在我到达以后另外一个女商家的说接不了你定的没有接机，态度恶劣语气很冲没有道歉解释，我想取消订单，他让我联系平台取消，故我直接在机场呆了一晚上，没有去住。因平台是早上九点上班，等我联系平台则告知我们商家说不退款，我们住的房型是没有免费接机的，如果接机要收费，但他所说的收费项目在我当时询问的时候并没有告知是欺诈，我到达以后他也没有提。我要求退我的67块钱，我是因为商家的原因才没有去住的，并不是因为我主观原因不想去住。且他家在平台上传的两张营业执照且他家在平台上传的两张营业执照经营地点跟企业名称都不一样，要求相关部门进行核查
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