化妆刷清洗机插电口烧焦导致手指烫伤
网友保保_ox4AsWTg
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我于2024年8月19日在淘宝网上云绥旗舰店(营业执照名为昆山方括号电子商务有限公司)买了一个插电款化妆刷自动清洗机，在9月5日晚正常使用过程中，插电口烧焦并导致我手指烫伤，与商家协商，商家一直推卸责任说是我的使用方法问题，可是我的确是使用了符合要求的充电头并正常操作。商家现在不处理，推卸责任，我诉求是全额退款，并支付我购买纱布胶带及烫伤膏的费用，希望有关部门能尽快督促解决问题。
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