vivo折叠屏手机三道绿杠质量问题

网友保保_sU8RZOdr 2024-09-07

已完结

我在咸阳市电影院vivo手机旗舰店买了一台vivo折叠屏手机，刚过保修期手机就出现三道绿杠，客服说是需要换屏，但是现在官方客服不给处理，我任何人为因素都没有，这是它手机质量问题，现在没有人给我处理！

投诉进度

用户申请完结

2024-09-10 20:31:16

申请原因

投诉

解决方式

已解决

解决方案

付费维修

消费保投诉平台审核通过

2024-09-07 21:47:09

用户发起投诉

2024-09-07 21:41:28

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

推脱三包责任售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修换新改善服务

涉诉金额：

6999元

投诉编号：

97587498

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