迪信通通讯虚假宣传分期业务引发投诉
网友保保_N6O5R4g7
已完结
于2024年9月8号星期天在长沙市迪信通新二店。新二店去咨询办电话卡的一个业务，当时业务员告诉我。去咨询办电话卡的一个业务，当时业务员告诉我只有99，129必须要办理合约才能够办理手机卡，然后当时这个手机叫陈分期，他说这个只是电信的产品名称，叫陈分期的业务，并不是我去分期买这个手机也不会上征信，但是我去查了一下，成分期就是一个网贷平台以这样的一个方式，所以是什么业务？然后进行一个分期，就是相当于不是分期买这部手机，然后从每个月还款就是从我的话费里面进行扣，相当于是我自己分期买了一部手机。每个月还款就是从我的话费里面进行扣，相当于是我自己分期买了一部手机，多次向工作人员确认，反复的询问是不是分期，他说不是分期确定不是分期，我才签下了分期的业务告知书才与他们合照才拿了这部手机后面才查询这个确实成分也是属于一个网贷平台，也是属于一个分期平台
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
要求退还手机解除分期合约，并且退还话费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
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