注册手机卡费用高服务差

网友保保_KVOpWLeD 2024-09-10

已完结

我根据流程注册了手机卡，一套下来花了320了，注册过程就卡的要死，最开始注册花费100的时候，付钱那一步还说什么收款方有问题。我现在注册好了，用不了，问客服，客服也不理，我甚至把卡拔下来了，他还给我显示手机和卡未分离，乱七八糟的，我注册电信手机卡五分钟就完事了，这个破移动，我弄了半天了，还没好

投诉进度

用户申请完结

2024-09-11 21:25:35

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2024-09-11 08:46:54

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2024-09-10 20:53:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-10 20:53:39

用户发起投诉

2024-09-10 12:50:43

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差通信故障

投诉诉求：

赔偿改善服务退费

涉诉金额：

320元

投诉编号：

97598910

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