飞猪平台拒绝履行里程兑换神州接送机权益
网友保保_OTxOudYu
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本人为飞猪F5会员,该会员等级为在飞猪平台消费后根据飞猪会员规则评定。飞猪承诺为F5会员提供“里程兑换神州接送机”的权益。 本人按照“里程兑换神州接送机”权益的活动说明,预定了9月16日上海至银川的机票,并于机票出行前3天欲预定接送机服务。在飞猪平台内进行预定操作时,最终页面显示“很抱歉、当前位置,车辆较少无人接单,请稍后再试。” 但在飞猪“里程兑换神州接送机”权益的合作方“神州专车”APP内却可以预定相同时间、相同地点起止的接送机服务。 试问接送机服务为什么能在3天前、提交预约信息的瞬间就确认无人接单?为什么同样的服务飞猪不能预定换一个渠道就可以预定? 飞猪平台与飞猪会员之间基于飞猪平台的规则形成了合同关系,很明显飞猪平台利用优势地位拒不履行合同约定,要求按当前的“里程兑换神州接送机”权益规则完成接送机的预定或者按照飞猪合作方“神州专车”APP内相同时间、相同起止地点的服务报价赔偿损失。