京东商城耳机丢失保险问题
网友保保_BePmKWl7
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购买的耳机，附加了一年内丢失赔付的保险。 结果一年内耳机丢失，京东却说只负责耳机丢失，耳机舱丢失那就不负责了。 几点依据： 1、同一订单，购买耳机和服务，订单上都写的“耳机”，结果却暗指两样东西； 2、刚才我又购买了一次，发现购买过程中，京东也未做任何特殊提醒，存在误导
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企业完结
处理结果
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