京东商城显卡虚假宣传及售后退款问题
网友保保_fTT0hLl3
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我于2025年5月13日在京东APP平台宏昌达二手电脑配件专营店购买RTX2060S-8G显卡，商品出现质量问题，虚假宣传，购入信息宣传95新，收到货后请电脑师傅帮忙安装后开机黑屏，去问了多家修电脑的店询问拆机后师傅们都说我购入的这个显卡有问题，新旧程度绝对低于95新，涉嫌虚假宣传，我于5月22日退回，5月23日早上11点半售后显示商家已签收，但是一直不确认收货，导致无法进入24小时内退款步骤，无法点击京东介入，联系商家商家不解决，联系京东平台客服也没有解决此事。
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