真维斯广州海珠旗舰店牛仔裤颜色虚假宣传

网友保保_k1n48Rx3 2024-09-18

已完结

我在2024面9月16号网购真维斯广州海珠旗舰店一条牛仔裤，9月17号收到货后发现颜色和他们官网宣传的完全是两种不同的颜色，，我和真维斯客服沟通后，客服说他们颜色没有问题，我的诉求是让他们官网宣传图片更换真实的图片，不要欺*消费者。浪费大家时间

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-03 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-19 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-18 17:11:55

用户发起投诉

2024-09-18 17:07:08

投诉信息

真维斯

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

改善服务更换

涉诉金额：

74元

投诉编号：

97635236

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