真维斯拒退寄错商品,要求退回

网友保保_G3s0lbVI

已完结

我于2024年12月18日于泉州市拉夏小象电子商务有限公司购买羽绒服,于2024年12月22日退货,12月24日联系卖家退错货,并于12月25日提供正确的快递物流单号,两件商家卖家均已签收,却拒绝返我还寄错的商品,我的诉求是该公司退回我寄错的商品。

用户评价
用户申请完结
申请原因
已找到商品,并帮忙回寄
解决方式
已解决
解决方案
解释,补发/发货,其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
因为改司拒绝退货,导致另一单快递一直无法完成退货,影响三方,希望能得到处理
用户发起投诉
评论 0
头像