云南国膂国际旅行社乱收费
网友保保_40a0f40b
已完结
1、偷换旅游公司。200元定金，出发前又交了1500元均交给云南国顺旅行社有限公司，第一天飞到昆明在酒店我签订合同交2810元，落章公司是云南国膂国际旅行社有限公司，证据见附件 2、强制收取古城维修费每人80元3、个人保险费每人强制150元，不知保单实际保费多少，怀疑多收取保费或者并未给我们投保 4、旅游途中被导游恐吓、威胁强制购买翡翠，不买不让走，无可奈何购路路通翡翠边角料，心脏病都快吓出来，收到有录音为证据 5、茶马古道骑马280/人，双人收取560元，美团抖音正常双人骑马396元，私拿回扣，要求退差价 6、旅行合同行程不符，旅行第5天写的是带我们去游览束河古镇，古镇一眼没见到，一直呆在黄龙玉店铺和药材店，期间我小孩感冒不舒服要求下楼透气导游不同意，2个小时我抱着小孩在地上 7、合同包含洱海游艇+云龙雪山云杉坪顺道，可升级游船+冰川索道总计520元（不升级可退），升级套餐我均提前沟通不升级，要求享受合同内项目，对方表示我们是跟旅行团，无法单独享受合同内项目，要求退还合同内未享受娱乐项目票费和未升级520元
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
我社已经与游客杨柳协商处理成功，补偿960元作为一次性处理结果，游客表示同意撤诉。
解决方式
已解决
解决方案
补偿
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
