投诉澳柯玛（冰箱）制冷故障
网友保保_nCAQebv3
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9.1号在京东下单的澳柯玛冰柜用不到半个月 ，冷冻格不会硬 饺子肉类都软踏踏的，冷藏格却结冰，两天了还这样 食物都要坏掉了都 咋回事？？？这质量。，第一时间联系售后 商家客服直接丢个电话让我自己联系售后上门检测，下单时候还说还什么180天只换不修 就这质量 用不到半个月就这么拉胯 还不处理！！！京东提交服务单还说要什么安排人员上门检测开质量鉴定才能退货，9.23检修人员说会上门，9.24检修人员随意安排了他所谓的朋友而且是别的品牌的格力店员上门随便拍几张照片根本就没有带检测仪器 发送手机照片给原本应该上门的检修人员说没有问题。睁眼说瞎话他自己肉眼都看到了冷冻不会冻 冷藏结冰的情况。还说没问题。反馈到现在都没处理，我要投诉澳柯玛 产品质量问题而且商家态度问题，诉求是退货退款。凭一个无关紧要随随便便的男子上门站几分钟张嘴就来没问题一点依据都没有 检测仪器都没用张嘴就来。我要投诉。并要求退货退款
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