深圳韵莱贸易有限公司黄金回收欺诈

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2024年9月28日晚上在淘宝搜索到一家黄金回收天猫店铺名字是,枳予你旗舰店,然后问了客服说黄金是615一克回收价。专家当时让我拍了一个店铺里面看不到的链接,然后10块钱说是一个回收的凭证,说回收成功之后给我退十块钱,9月29号白天我用顺丰快递把它邮寄到卖家,深圳市龙华区民治街道金地梅陇镇商业街18D扶手旁柜,徐工158****6804,我当时买的是潮宏基专柜的产品,2.13克的黄金,然后还有一个18k金的手链,是在唯品会上面卖的那个官方写的,克重是1.53克,但是商家收到以后没有给我拍,我当时他收到的时候的克重是多少?他直接是烧了之后给我拍的那个克重,从2.13克变成了1.5几克,虽然上面有那个珐琅彩工艺,但是不会差这么多的黄金颗粒,而且我那个上面就是标签上面都写了2.15颗总重量,然后2.13克的净重。18k金的手链也变成了1.28克,我都是买的正品,有发票的,有购买记录的,不可能说是金店差我这么多的克重,而且买黄金的时候,当时柜子也是要给我复称的,根本不可能就说带了一年多就变的这么少,并且商家还拍了一个所谓的检测记录,说是我的黄金纯度不够,只能给我585一克,我想知道我消失了,克忠跑到哪里去了,现在我要求商家把我的东西给我退回来,但是我不知道他退给我还是不是我原来的那个克重,因为黄金店是可以偷金的,我现在我的诉求就是要举报这个商家,他这个称有问题,商家有欺诈行为。故意说高价格回收,然后收到东西又鬼称,我不知道他会不会偷偷把我的首饰给我换掉,换成那个克重小的,如果就是说我明天收到我的东西,他克中少了的话,和我买的时候那个标牌的克中少了的话,我不知道我还能找谁维权,我现在已经投诉到淘宝那里去了,商家注册地址:深圳市南山去南头街道莲城社区南山软件园A1306这个地址定位不出来,企业名称,深圳市韵莱贸易有限公司,希望有关部门可以帮我处理一下这件事情。当时我购买的那个记录也是有发票啊,也是有的,然后那些单子都都是有的,可以证明我买的东西克数是多少。我现在投诉无门,不知道这个事情该找谁,感觉卖家是惯犯了,店铺里面只有一个链接,那个也不是他让我拍的链接,他单独给我发的付款链接让我拍,那个链接也没有评价,感觉她的好评很假都是刷出来的,利用有些人东西都邮寄过去了,邮寄回去又麻烦,只能卖给他的心里,坑*了很多人。欺诈行为,而且我两个首饰加在一起少给我算了五百多块钱。鬼称赚取差价

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东西已经退回来了
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客服态度不好,只是要求拍打包视频很正常,只给拍个图片也不是打包的样子
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补充内容
这是卖家给我发的打包视频,我真的不知道这能代表什么意思,这就是给我看下我的黄金而已。旁边快递单也没有写我的地址,就是一个无效单号,根本搜不到,商家态度嚣张让我收到自己看,我让他拍打包视频也是为了确保我的东西没有被调包,结果卖家很敷衍的给我一张图,在我解释我要看打包视频不是图片的时候,说这就是。不知道是我理解错误还是客服语文没学好,不知道视频和照片的意思
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补充内容
购买渠道以及发票都是对的上的,不知道为什么会相差那么多克重,按照卖家一开始给我的615一克黄金回收,2.13g×615=1309.95后面他收到以后称重1.45×说我黄金不纯585一克收,848.25,这就坑我460,我的k金手链1.53按照他说回收价455收,他给我称重1.28又差了0.25,再乘以455,又坑我113。卖家欺诈行为很明显,收之前以高价骗取东西邮寄过去,然后又称重做手脚,又说金不纯,里外里多赚五百多块钱,神不知鬼不觉,如果不是我对克重相差太多保持怀疑,我都直接被坑了,现在也不知道我的金有没有被坑下去克重,不知道卖家邮寄回来的是什么样子多少克重,打算全程录一个查快递称重的视频,作为自己维权的凭证。
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