云端彼岸旅拍虚假宣传及强制消费

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2024 年 9 月 27 日上午 12 点我们到达大理市祥云路(华榭酒店旁)云端彼岸旅拍定制,在同年 5 月份我给微信客服交了 1000 元定金(抖音刷到视频加了客服微信),进店后由门市客服接待。1. 首先我们在微信上定的是 4999 元的套餐,客服接待后跟我们确定合同,故意诱导消费者,把我们套餐场地与最贵场地做比较,诱导我们升级套餐+场景,我们加了三个场景在原套餐的基础上又加了 7000 元。2. 9 月 28 日上午 10 点 30 我们开始挑选照片,套餐里写了包含精修照片 55 张,选片师上来先让我们挑选套餐内赠送产品照片,产品照片选完后又让我们挑选入册照片,最后又选精修照片,当时选完一共选了一百六十多张照片,我们都特别懵为啥多了这么多照片,选之前选片师也没有告诉我们,后来给我们说产品是产品的照片,精修是精修的照片,我们就说所有产品的照片我们都用套餐里精修的 55 张照片,选片师告诉我们不行(强买强卖),我们就说产品不要了,我们自动放弃,只要 55 张精修照片和底片(套餐底片全送)。 3.选片师听我们说只要精修照片和底片,又告诉我们底片全送是 jpg格式,如果要高清格式需要掏 3280 元购买底片,但是在签合同前客服并未告知我们,然后我们就支付了 3280 元。 4.接下来又让我们看套餐里产品的样品,诱导我们对产品进行升级,最后产品升级又支付了 3400 元。 5.最后我们这套婚纱照拍完共计花费 18939 元,28 号全程一天只拍了我们加的三个场景,套餐内的场景一个没拍。 6.去之前客服在微信上说 4999 套餐内路线全部拍摄,还赠送夜景和内景,等拍的时候啥也没有,什么也没拍。 7.所有钱支付完后全部是大理市衫慕婚纱摄影店收,现场签的合同门店地址写的是云南省丽江市古城区束白路 86 号。

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