鸿都观旗旅行社虚假宣传并拒绝赔偿
网友保保_np2PhidJ
已完结
本人在小红书下单鸿都观旗旅行社的4天3晚品质旅游团（9.19-9.22），但落地跟团之后发现该旅行团存在种种欺*行为，特此维权投诉！ 1、签约前客服小雨给我的营业证书是“北京好心情国际旅行社”，落地签合同却改成了鸿都观旗旅行社，前后不一，期间未提前告知。 2、签约前客服小雨告知是15人左右精品团，定金下单的也是描述为精品小团的商品。临行前一天咨询仍告知目前13名团员。落地后却发现是个38人大团，这完全属于故意欺*消费者行为！通过团员之间的交流，发现大家签约前下单的旅行社各不相同，并且下单和合同为两个完全不同的旅行社，这完全违背合同里的未经旅游者许可私自拼团 转团的条例。另外，团费包含送机项目，旅行团未履行，本人自费去机场。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
