旅行社欺*导游服务差

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1,我们是在马来西亚报名的,报名的时候提交的是护照,(长期在国外,身份证没有带在身边)当时旅行社就应该提醒,北京景点,中国人要用身份证才可以进去。旅行社还让我们提交了机票行程(附4),才给我们报名。前两天去了长城和圆明园,用护照已经不让进了,导游扫了购票二维码才进入,这样的情况下导游还是一点提示都没有,最后一天的行程是故宫,检票的时候检票员说中国人要用身份证才能进,并说购票须知里有提示(附图1),导游的解释竟然是她们不知道(附图3)这明明就是欺*,怕我们因为身份证没有在身上,去不了故宫而取消了行程。2,旅游的第一天,那导游各种强硬游说让每个游客购买460元/人,(演出,观光车,耳麦)。演出,其实就是看杂技表演两个小时,我们坐飞机六小时吉隆坡飞北京,本来就三天的时间,感觉很浪费时间。而到重要的景点只给一个小时参观就要集合,到圆明园等景点那导游也不进去讲解。观光车,就是到鸟巢水立方带大家兜一圈。耳麦,是到故宫讲解是佩戴,故宫我都进不去应该退费。

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