滴滴租车乱收费，不合理停运扣款
高一洺
已完结
1️⃣事情经过描述： 1.2024.09.27-2024.09.28期间通过滴滴平台租车，过程发生小剐蹭，门店老板在2024.09.29明确说了已经送修，让我承担2天停运费，且均在非节假日，有聊天记录有通话录音。 2.购买了滴滴平台70元的保险，发生了200不到的小剐蹭，最后门店竟然直接按照节假日最高收费扣了我4天停运费共计717元，上报到滴滴后，滴滴客服只和稀泥，在没有任何停运证据和修车凭证的前提下，通过了717的扣款并不予协调。 2️⃣诉求描述： 1.滴滴租车完全没有履行平台该负的责任，这么小的剐蹭门店就提出停运，这合理吗？有行业标准吗？ 2.就算停运合理，停运的凭证呢？修车的完整证据呢？什么都不审核就通过扣款吗？ 3.2024.09.28号下午6.00我就还车了，店家以责任认定书为由拖延，第一时间送修的话第二天就能送回来，只有一天的停运，我顶多承担一天。 4.总结：在滴滴平台提供停运充足证据的前提下，我只承担一天停运费并要求退还多加的油费以及夜间服务费。
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