云集平台发霉蚕丝被及售后问题

网友保保_NC5nWAwU 2024-10-19

已完结

投诉云集平台发霉蚕丝被跟鞋还没处理好，就完结了怎么回事，云集产品是*要惩罚，我买的很多厂品有的是生鲜厂品没有用任何保鲜就直接装在纸箱里，多次找客服都无果

投诉进度

企业完结

2024-10-22 15:51:23

处理结果

您好，您反馈桑丝被超售后期无法为您处理售后，鞋子订单之前是因影响二次销售当不支持售后的，目前还是无法支持相应的售后处理，感谢您的理解与支持！

消费保投诉平台跟进

2024-10-22 09:23:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-20 11:11:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-19 16:21:33

投诉信息

云集

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务补偿

涉诉金额：

567元

投诉编号：

97770705

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