金海马家居拖延处理退货申请

网友保保_v0cTFDQt 2024-10-21

已完结

我10月18日在广州金海马家居（黄埔大道店）二楼金海马家居自营店，购买了一个实木衣柜，衣柜也还没发货，但回家后发现尺寸不合适，便于10月19日申请退款，商场也明确写明可以七天无理由退款，但10月19日提出退款时，店铺很拖拉，店员后续又休长假，方店长又不能跟进我的事情，并且态度非常恶劣，一直不给我退款，还叫其他工作人员也不要理我，表示我可以自己投诉到消委会。我现在要求马上退款。

投诉进度

用户申请完结

2024-10-21 16:50:33

消费保投诉平台审核通过

2024-10-21 16:44:18

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-21 16:33:35

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2880元

投诉编号：

97779080

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