云集销售过期红糖拒绝退货

网友保保_NC5nWAwU 2024-10-23

已完结

2023年11月3号在云集购物红糖，保质期三年，但又是过期的货，收到时没去看日期，知道后找客服就不让退了

投诉进度

企业完结

2024-10-25 18:22:47

处理结果

您好，您反馈的订单：1616订单为2023年11月3号，收到时商品日期效期内商品，目前无法支持相应的售后处理，感谢您的理解与支持！

企业跟进

2024-10-25 10:18:09

跟进内容

您好，您的问题云集已反馈专员跟进，请保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进

2024-10-23 15:17:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-23 15:17:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-23 15:17:44

投诉信息

云集

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

97788907

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