滴滴租车:租车过程中遭遇威胁、虚假宣传及乱收费
网友保保_NVbsR7NF
2024年10月18日到10月21日,在滴滴租车平台内的“铁行租车”(南京铁行网络科技有限公司)租车三天 1.在18拿车的时候先是店员线下威胁、诱*、虚假推销保险,店员说“你不撞别人,别人也撞你啊,就算别人全责,你到时候还是得赔我们停运费”等等非常多威胁言论,我们没办法线下购买了200元保险,但是相当于啥也没保!!!(并且我严重质疑他们有销售保险的权利和资质吗?),以上有录音为证,为了不耽误行程我忍了 2.车辆功能货不对板,在租车之前我专门问了老板,车辆有没有辅助驾驶功能,老板言之凿凿回答我“有自适应巡航”等功能,但是等我拿到车才发现没有此功能,并且车辆天窗漏风,高速噪音之大难以忍受!但是那时候我已经在高速上,以上我有视频为证,我也忍了。 3.开车的时候划破了轮胎,我第一时间联系了老板,根据要求我们自费520元更换了同品牌的轮胎,并且耽误了一天行程,但是在还车的时候,老板却以“轮胎生产日期太老,并且车轮毂有磕碰”为由,要求我们赔偿!!于是老板现场当着我们的面给4s店打电话,询问轮毂维修的花费大概300元左右(修轮毂花费100到400元左右为合理价格),老板不认同这个价格,当场要价1880元,我们觉得不合理不认同不接受,线下协商无果!!因为着急赶火车便离开了。等过了一天,租车平台直接未经过我允许没有协商,扣款了1880元!!! 现在我有几个疑问你们回答我: 1.你们卖保险有资质吗?合法吗? 2.我组的那辆车是非营运还是营运车辆?合规吗? 3.我在你们这里组三天车450元,包含我自费换轮胎520元,我买保险200元,你们还要我额外赔1880元?到底是多严重的车损能赔这么多钱???咋不去抢呢? 4.你们线下店老板语言恐吓我,什么意思啊?还威胁今天你线下不交钱,你看我能不能让你交钱等言论。