首都航空行李政策不合理，服务态度恶劣
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本人于2024-10-09乘坐首都航空从“三亚凤凰机场”到“成都天府国际机场”的航班，携带普遍认知的20寸行李箱上机，居然被告知只能携带16寸以下的行李，超额行李必须付费，简直闻所未闻。另一方面，调解说超额行李会危及飞行和乘客安全，但行李付费后并未进行托运，依然放入客舱，是否置乘客安全于不顾！最后，客舱内存在与我同样尺寸的行李免费携带进客舱，放入行李架的情况，而首都航空的工作人员回复仅说存在监管不足。请问飞机监管如此严密的地方怎会出现如此简单的疏忽，该规定是否只是为了哄*旅客钱的心机！是否置旅客安全于不顾！ 我提出相关疑惑，首都航空居然直接拒绝调解！态度极差！
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