首都航空JD5943航班手提行李收费不合理投诉

网友保保_K0W7N8H7

处理中

本人买了首都航空今天三亚到成都JD5943航班,7点5分左右我带着手提箱准备进入安检口时,被首航地服人员告知手提箱须交费,当时我问了地服人员随身携带也要交费?他说你的行李超规定了。后来在地服人员强制要求下我不得不办理了付费后登机,9公斤的箱子收费180元。后来我在飞机上,看到好多与我类似大的行李箱,有的还要大一些。别人为什么没有交费标签(红色纸带),感觉不公平,原因是首航地服人员存在乱收费和收费没有标准,心里感觉不舒服,请求处理。谢谢

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