投诉首都航空退票手续费过高问题

网友保保_B7BzVsGx 2025-04-21

处理中

我于2025年4月20日在美团平台购买飞机票，后因家长不同意去要退票，退票显示扣手续费超50%，不合理，购买的长沙飞海口的海航旗下首都航JD5624航班

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-22 08:00:10

跟进内容

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2025-04-21 17:57:58

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用户发起投诉

2025-04-21 16:48:32

投诉信息

首都航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

549元

投诉编号：

98699256

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