联想商城扣押电脑且无法退款

网友保保_UCGzf4fE 2024-10-27

已完结

十月二十五号平台拿走的，也不能转为现金，电脑也拿走了，卷到现在也没法放，后续我也不需要代金卷，给我返还电脑或者现金

投诉进度

用户申请完结

2024-10-28 11:47:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-10-27 14:59:08

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2024-10-27 10:34:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-27 10:34:49

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-27 10:34:36

投诉信息

联想商城

投诉问题：

货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97806959

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