联想商城回收代金卷导致退款纠纷

网友保保_UCGzf4fE 2024-10-27

已完结

我十月二十五号晚上回收的，上面没有明显显示说的是代金卷，结果回收之后跟我说是代金卷，我也跟平台反应这个事情，没有结果，一直推三阻四，我也说了跟他们沟通了，要不然给我现金，要不然给电脑原封不动返回，他们官方客服电话说没有办法，代金卷发放了要不然使用，要不然放在哪里没用，反正不能退回

投诉进度

用户申请完结

2024-10-28 11:47:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-10-27 09:35:10

跟进内容

小编已将您的问题进行反馈，请等待处理人与您联系！

用户补充投诉

2024-10-27 09:09:08

补充内容

所发放的代金卷还有时间，过期都会无效

消费保投诉平台跟进

2024-10-27 01:17:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-27 01:17:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-27 01:16:54

投诉信息

联想商城

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

1321元

投诉编号：

97806259

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