华为P70 Pro后置镜头玻璃质量问题投诉

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2024年10月13日朋友在外地的华为柜台帮我够买了一台华为p70pro白色512g内存手机,15日晚上拿到我手机检查外观无损坏就开始正常使用,25号下午发现手机后置镜头玻璃有很多深划痕,在这10天使用过程中,没有与任何硬物发生剐蹭,手机就是正常使用,也没有摔过。26号在华为服务中心进行交涉,我的诉求就是换一台新手机,理由是后置摄像头镜头盖的玻璃硬度和质量都不过关,正常使用不应该出现这种划痕,华为服务中心以外观不在换新范围内没有通过我的诉求。p70pro的镜头玻璃硬度不达标,质量不过关,所以来投诉华为

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