抖音商城商家天海藏官方旗舰店食品质量问题
懒懒f
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我在10月16号抖音平台购买商家天海藏官方旗舰店的虾饺 17号发货给我 19号我签收 商家告诉我说必须第二天签收后放入冰柜 抖音平台上写的三天内签收都是可以的，况且我打开快递和里面冰袋都是有冰的 10月29日我跟商家说明了他的商品出现了问题 他那边跟我说只能给我退款 我也说了，吃进我肚子里肯定是对我造成了影响，根据消费者法律可以要求商家赔付我10倍以上的 低于1000的按1000算 但是商家拒不妥协，给出的方案还是一致的退款我购买的价格39.9 我在通过抖音购买的食品出现了严重问题 就在10月17日我在抖音下单购买了天海藏商家里的虾饺 然而，当我食用的时候，却遭遇了糟糕的体验。食品发生了很严重的变质，食品已经发酸，严重影响了食品的品质，同时让我对食品安全产生了极大的担忧。这不仅破坏了我的用餐心情，更重要的是，可能对我的身体健康造成潜在危害。况且对我个人已经造成了一定的心理阴影。我认为作为一个提供商品交易的平台，有责任确保在平台上售卖的食品符合安全和质量标准。但这次的事件让我非常失望，希望您能够重视这个问题，尽快给出一个合理的解决方案，对相关商家进行调查和整顿，避免更多消费者遇到类似问题。麻烦了
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用户补充投诉
补充内容
天呐 物品本身就是我出钱买的 出了问题 意思就是给出30优惠券作为补偿 什么人能想出这样方案啊 我也说了 不管谁要证据OK 把食品寄3个回去 给你们 1个做检验 1个给商家老板吃 一个给抖音官方吃 自己吃一下就知道什么感受了
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