携程强制执行不可取消订单
网友保保_lJf1RvXy
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10月30日通过携程下单“深圳东方银座酒店”11月1日入住1间高级双床房，因工作临时变动无法出行，于入住当天18:15分申请，并未有到达酒店消费，也已经及时申请，并未对酒店造成损失，重复沟通的结果均回复:不能取消，申请改期也不予通过; 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势，地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。 订单号：36116882577
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