淘宝容声旗舰店虚假宣传并拒绝按实际差价退款
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我于2024年10月21日在淘宝平台,容声官方旗舰店购买BD/BC-200ZMSA冰柜一台,购买时商品详情页面显示该商品参与国家补贴前价格为899元(国补后719元)并且该商品参与大促保价服务。本人于2024年11月1日,保价期内发现该商品调价为699元(国补后559元)并且依然是参与保价服务。现联系商家要求退款其中差价,商家开始表示不参与保价服务,后续表示仅补偿部份差价,无法按照实际产品差价退款。该旗舰店涉嫌虚假宣传,欺*消费者,我的诉求是按照商品实际差价退款200元,或者按照国家补贴后的差价160元都可以接受,要求商家履行保价承诺