抖音商城十三余官方旗舰店优惠抵扣争议
网友保保_qXj5ofnR
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2024年11月01日20:24:49 在抖音商城十三余官方旗舰店直播间购买一套衣服，商品总价288元，店铺优惠15元 实付款273元 同个时间直播间第二次下单更优惠，故在20:53:04下单了第二单，商品总价依旧是288元 店铺优惠立减20元 实付款268元，在20:53:20申请了退款退掉贵的。实付款273到账却是253，莫名其妙扣我20元，说是优惠抵扣，把未退款的订单优惠抵扣二次下单的优惠，无法理解也非常之不合理。首先是第一单还未退款，拿的什么抵扣。退款后直接扣除实付款里的20元说是追缴优惠，所以最后这个优惠是优惠在哪里？薅消费者羊毛？把消费者当冤大头？玩不起可以不用发优惠的，实在一点。要求返还我实付款倒贴给平台推广的优惠扣除掉的20元，谢谢。
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