抖音商城祛斑套装货不对版及退款纠纷投诉
网友保保_5g5r39GQ
已完结
投诉人于2025年4月25日在抖音平台垮肘拙百货 .买了祛斑护理日用套装一套，付款59.9元，2025年5月2号通过中通快递收到商品，拿回去拆开后进行使用发现该商品和发布宣传的商品有区别 5月3号联系商家 并退回商品5月11号商家以影响二次销售为由拒收 当初承诺无效全额退款 在次和商家联系沟通 商家只同意退回一半金额 也和抖音平台进行联系。抖音平台维护商家 一直没有给解决问题 总是在敷衍的说会处理。特此投诉，希望追究商家责任全额退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
