抖音商城购买始祖鸟冲锋衣鉴定为假货却无法处罚商家
网友保保_twsj0IXg
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我在2025年5月30日在抖音平台购买了两件始祖鸟冲锋衣，发现是假货，跟在线客服反馈以后，推荐我去中检国检鉴定，鉴定为假以后会积极维护我的权益，在我花费了300元鉴定费以后，平台却以无法支持到我的诉求为由只能支持到退货退款运费商家来出，请问这不是赤裸裸的包庇商家吗？我作为消费者购买到假货，根据平台要求去找鉴定机构鉴定，结果鉴定结果为假以后，却连一个对商家的处罚都没有，商家就让他任意售假吗？我要求退货，对商家进行处罚，同时退赔我的鉴定费以及根据消费者权益法的三倍补偿
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