圆通快递长时间未送货且物流信息停滞不前

网友保保_59mrqgSa

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于10.28在微信快团团小程序买了东西,快递为圆通快递。30号快递显示在派送,之后就一直卡在那里物流信息一直未更新,快递员电话暂停服务、站点电话没人接。此后与圆通客服联系投诉,有的说快递员辞职了(可今日11.5看到这个快递员信息仍然在派件),有的又说网点整顿,快递都没找出来还让我去自提自己找,后面又一个人说什么可能找不到说要理赔。11.5号收到说要理赔,没多久又说在派送,所以快递呢?拖了这么多天都没有处理结果!一周了!!!

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