周六福销售误导并拒绝退款
网友保保_n8HoIKVx
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我在2024年11月6日晚9点左右，在福建省三明市三元区爱琴海一楼周六福珠宝店，购买了一个猫眼手镯。进店时明确说明想买玉髓手镯。在寻找玉髓手镯其他款式时，商家将玻璃材质的猫眼手镯混入玉髓手镯中给我进行挑选，我不懂得辨别材质，他将玻璃材质的猫眼手镯放在玉髓手镯中，我购买了玻璃材质的猫眼手镯，商家没有明确的告诉我这是什么材质，并且在消费单上标明只换不退，消费单也并没有给我签字，没有在付款前明确告诉我只换不退，与商家协商要退款退货，商家表明只换不退。商家发来的商品条形码，扫不出货物的信息，我的诉求是退款退货。
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