周六福黄金戒指诱导消费、隐瞒克重、霸王条款投诉
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2025年5月11日在江西省南昌市红谷滩区苏宁易购广场万达周六福店购买黄金戒指，共计1800元。1.诱导消费。因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知顾客一口价黄金跟称重黄金的区别下，通过直接带顾客到一口价区域，夸大黄金工艺价值，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反《价格法》 明码标价规定。在付款前我询问黄金克数，导购告知的克重与付完款的克重不一样，回到家后，查看质保单，发现订有黄金戒指的标签并被订书机订住无法展开，故意不让看到克数信息，将其取下后发现克数，换算下来每克黄金1200多元，按当日金价计算，亏损几百元。3.霸王条款。质保单上规定，一口价黄金只能换一口价黄金，属于单方面限制消费者权益，并且不容消费者协商处理。4.不开发票，付完款明确要求卖方开具发票，故意不开，存在偷税漏税之嫌。诉求：全额退款。
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