京东自营旗舰店销售疑似翻新机并拒绝合理退货
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我于2004年10月30下午18:17分在京东电商平台Apple产品京东自营旗舰店购买了一台16promax出现了锁屏幕锁不上！关机关不了！像素不清晰！手机用不到5分钟还发热！外观也有掉漆！关机关不了只能强制性的关机！严重怀疑是翻新机给我发来了！返回售后检测说没有问题！有没有可能是售后修了然后告诉我没有性能问题！我在当天也是退货了！也在7天之内！京东的页面也是说7天免举证退货！我当天退货告诉我不给我退款！侵害了我的消费者权益！已经过去9天了！京东客服告诉我可以专卖二手！我花了一万块钱买的新手机为什么还要专卖！赔钱卖的差价京东赔给我吗？我强烈要求京东给我退款！我不需要京豆的补偿！京东赶紧给我退款！！
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您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
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补充内容
我在7天内收到的商品！当天晚上收到第二天退回！手机锁屏关不上！关机只能强制关机！平台强烈要求不给与我退款！这就是强卖！由于平台上传不了视频！视频在我的相册里！只能发图片！京东页面上明确免举证退换货！我手机出现质量问题为什么退不了！？？？这不是欺骗消费者吗？？？
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