移动第三方合作公司诱导消费者办理移动20元小福券业务,属于诈*行为

网友保保_vmLAn1fH

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电话诱导订购套餐,对方一直主张不改变我的主套餐,并声称只是移动为了回馈老用户的优惠,在主套餐承诺消费不取消不降档的基础上免费赠送流量以及20元话费,后面我去手机移动营业厅上查,20元小福券套餐是需要承诺消费满12个月的且不可取消,取消需要支付违约金,电话里客服对违约金只字不提

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