移动第三方合作公司诱导消费者办理移动20元小福券业务,属于诈*行为
网友保保_vmLAn1fH
已完结
电话诱导订购套餐,对方一直主张不改变我的主套餐,并声称只是移动为了回馈老用户的优惠,在主套餐承诺消费不取消不降档的基础上免费赠送流量以及20元话费,后面我去手机移动营业厅上查,20元小福券套餐是需要承诺消费满12个月的且不可取消,取消需要支付违约金,电话里客服对违约金只字不提
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释

企业跟进
跟进内容
您好!您的问题我们已收到,正在查证中,会有工作人员电话联系您,请注意接听。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉