中国移动延安分公司虚假宣传并扣费

网友保保_atSpNNd0 2025-06-24

已完结

2025年6月24日我接到中国移动延安分公司客服电话，说免费给我送40G流量，过了十分钟给我来短信扣了25元，我还问了说是不是免费她说是

投诉进度

用户申请完结

2025-06-24 16:24:35

申请原因

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解决方案

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消费保投诉平台跟进

2025-06-24 16:08:37

跟进内容

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2025-06-24 16:08:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-24 15:48:38

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷虚假宣传

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99045113

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